中国人有句口头禅：从小事做起。其实，道德往往是在遵守公共秩序、维护公共财物等一些小处、细节中体现的。而常常被中国人忽视的吐口痰、喧哗两声这些小处和细节，却是“老外”们衡量一个开放的国度国民素质的重要依据。新闻现象

　　大小场合表现不一

　　在中国工作或生活的“老外”们在谈到中国人的道德观时，显得很困惑。一方面，他们对中国人的热情好客、孝顺敬老和家庭责任感充满溢美之词，另一方面却觉得人们在公共场合的种种鲁莽行为不可理喻。

　　为一家中国媒体工作的新西兰人格雷格・卫切莱说，虽然中国人在单位等“小群体”中保持温文尔雅，但在公共场合的“大群体”中却常常表现得有失风范。上车买票总要插队

　　在中国的许多大城市，“人多”的关联词是“拥挤”，而“拥挤”的关联词是“加塞”。事实上，人们对秩序的视若无睹已经惹恼了很多“老外”。卫切莱说：“每当我排队等候上车、买票或在快餐店点餐时，总看到有人插队。这些人对其他排队等候服务的人没有一点起码的尊重。”

　　曾在北京印刷学院做过英文老师的美国人珍妮・李经历过太多的“加塞”情形：“北京的地铁每天都是如此。车门一打开，人们会像潮水一样挤进来，奔向空座，而想下车的乘客则被堵在门口。”

　　她还讲述了国庆节前自己在北京火车站售票窗口排队买票的一次经历：“一部分人耐心地排着长队，也有很多人挤到窗口前询问什么，或以咨询为借口插队买票。队列里的人都很愤怒，大喊着‘请排队’，但没有用。不远处的治安人员对此也置之不理。”

　　有车一族主宰马路

　　拥有200多万辆机动车的北京也因某些司机的不文明行为而使其形象受到牵连。“这里，汽车不给行人和自行车让路，而在许多西方国家，这是非常粗鲁的行为。中国的有车族似乎有种优越感，觉得有了车，就可以主宰马路了，全然不把路人和自行车放在眼里。”在中国从事新闻工作的澳大利亚人约翰・伊文说。

　　垃圾乱扔公厕难闻

　　目前在北京语言大学念书的西班牙学生安东尼奥・布罗透则列举了其他一些公共场合的不文明行径：“马路上仍有痰迹和口香糖，垃圾被扔在不被人注意的角落，许多公厕臭味难闻、打扫得马马虎虎。”专家说法

　　社会公德发展脱节

　　是什么造成了中国人在“小群体”和“大群体”中道德观念的失衡？中国社会科学院研究员甘绍平一语道出其中的关键：“中国人有自己的传统美德，但长期以来，我们的传统道德重人伦、礼教，家规、乡规发展完善，而现代工业化社会、甚至信息化社会所需求的公共道德、公共社会生活规范却没有发展的土壤。”甘绍平说，在漫长的封建社会中，民众是不具备平等身份的“臣民”。他们被动履行义务，权利意识弱化，社会责任感不足，而社会公德的发展和完善在很大程度上取决于全体公民自觉的社会责任感。据新华社